রেফারেন্স

922br-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম

922br আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা, উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষার জন্য স্পষ্ট নীতি অনুসরণ করে। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন কীভাবে আমরা কাজ করি, আপনার ডেটা কোথায় থাকে এবং কখন আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

স্থানীয় পেমেন্ট নীতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং যাচাইকরণডেটা সংরক্ষণ এবং গোপনীয়তাব্যবহারকারীর অধিকার এবং দায়বদ্ধতা
922br 922br-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম
সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

922br আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের ডেটা এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে রক্ষা করে। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর, ব্যাংক বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না যদি না আইনি প্রয়োজন থাকে। প্রতিটি উত্তোলন যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায় যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত…

ডেটা এনক্রিপশন সকল সংযোগ SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসে সুরক্ষিত থাকে।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় এবং ফোন নম্বর যাচাই করি। এটি জাল অ্যাকাউন্ট এবং প্রতারণা থেকে রক্ষা করে।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। এগুলি বিজ্ঞাপনের জন্য নয়, শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট সুবিধার জন্য।
ডেটা সংরক্ষণ কাল আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা কমপক্ষে ৭ বছর রেকর্ড রাখি স্থানীয় আর্থিক নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য।
ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলা আমাদের সাপোর্ট দলকে বলুন আপনি আপনার সকল ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলতে চান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে এটি সম্পন্ন করি।
তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি। কোনো বিজ্ঞাপন সংস্থা বা মার্কেটিং ফার্মে নয়।
সহায়তা যোগাযোগ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সকল দিন আপনার আইনি প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নীতি সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে দ্রুত সাড়া পান। আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সম্পর্কিত কোনো উদ্বেগ থাকলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

লাইভ চ্যাট সরাসরি 922br দলের সাথে কথা বলুন যেকোনো আইনি বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নে। আমরা সপ্তাহের প্রতিদিন…
ইমেইল detailed গুলি ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান যেমন ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট বা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সমস্যা। আমরা…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, নিরাপত্তা সেটিংস এবং পেমেন্ট বিস্তারিত…

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত প্রশ্নাবলী

এখানে আমাদের ব্যবহারকারীরা যে প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন তার উত্তর পাবেন।

হ্যাঁ। 922br আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে অপারেট করে এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে নিরাপদ স্থানীয় পেমেন্ট ব্যবহার করে। আপনার অ্যাকাউন্ট এনক্রিপ্ট এবং যাচাইকৃত থাকে। স্থানীয় নিয়মকানুন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার পরিবর্তনশীল।

আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট বিবরণ SSL এনক্রিপশন দ্বারা রক্ষিত থাকে। আমরা এটি কখনও বিজ্ঞাপন বা অন্য ব্যবসার সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় যোগাযোগ সাথীদের সাথে শেয়ার করা হয়।

bKash, Nagad, Rocket জমার সীমা প্রতিটি ওয়ালেটের নিজস্ব নীতি অনুসরণ করে। 922br-এ সরাসরি কোনো অতিরিক্ত সীমা নেই। আপনার ওয়ালেট অ্যাপে লগ ইন করে সর্বোচ্চ পরিমাণ দেখুন।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সাপোর্টকে বলুন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান। আমরা সকল চলমান লেনদেন নিরীক্ষা করি এবং তারপর অ্যাকাউন্ট আইনত বন্ধ করি। রেকর্ড ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে স্থানীয় আইনের জন্য।

প্রথম উত্তোলনে আমরা আপনার পরিচয় এবং ফোন নম্বর নিশ্চিত করি, সাধারণত ১–২ ঘন্টায়। পরবর্তী উত্তোলনগুলি দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয় যদি আপনার বিবরণ পরিবর্তিত না হয়।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে বা সেটিংসে সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করি, লেনদেন পর্যালোচনা করি এবং সুরক্ষা পুনরুদ্ধার করি। সংবেদনশীল হ্যাকিংয়ের জন্য সম্পূর্ণ তদন্ত সঞ্চালিত হয়।

আমাদের সাপোর্ট টিমে বলুন আপনি আপনার সমস্ত লেনদেন, অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং ডেটার প্রতিবেদন চান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি সিএসভি বা পিডিএফ ফাইল পাঠাই।